情報システム運用・管理・支援 eZsourcing【活用事例】
イージーソーシングは、丸紅ITソリューションズが提供する常駐型の情報システム部署及びシステム担当部署向けの情報システム業務アウトソーシングサービスです。単なる業務代行でなく、お客様の多彩なニーズに柔軟に対応可能な常駐型アウトソーシングサービスとして、お客様の情報システム部門業務を代行し、お客様のシステム部門として支援いたします。
専任の情報システム部門が無い企業様の場合
情報システム部門がないお客様の情報システム部門構築も可能です。
- 情報システム部門長や情報システムサポート業務の役割ごとに技術担当を配置します。
- 情報システム部門長:方針の決定~システム業務の可視化を行い、お客様システム担当者へ管理報告・改善提案を行います。
- IT業務サポート担当:システム業務を中心として、社内ユーザーをサポートするなど、運用サポート~業務改善 提案など情報システムサポート業務を行っていきます。
- ITインフラサポート担当:ITインフラに関わる業務を中心として、ヘルプデスク・ネットワーク、IT機器の管理など 情報システムサポート業務を行っていきます。
- 情報システム部門長、IT業務サポート担当やITインフラ担当は、常に連携を行うことにより、情シス代行業務を 強力に推進していきます。